Segmente de vizitatori

Funcționalitatea "Segmente de vizitatori" este o funcție puternică care permite utilizatorilor să își adapteze analizele și să obțină informații despre grupuri specifice de vizitatori ai site-ului web. Acest lucru vă permite să clasificați vizitatorii pe baza diferitelor atribute, facilitând analiza comportamentului și a preferințelor acestora.

În acest articol din centrul de asistență, vă vom prezenta conceptul de Segmente de vizitatori, cum să le creați și cum să le aplicați datelor dvs. pentru o experiență de analiză mai personalizată.

Avem 5 secțiuni în acest modul care vă vor ajuta să înțelegeți și să utilizați segmentele de vizitatori:

1. Înțelegerea segmentelor de vizitatori
2. Un ghid pentru utilizarea filtrelor
3. Crearea unui nou segment
4. Editarea segmentului
5. Aplicarea segmentelor de vizitatori în tabloul de bord al paginilor

Notă importantă: Accesul la această caracteristică necesită achiziționarea unui plan de tarifare minim. Dacă nu aveți planul necesar, vi se va solicita să faceți upgrade atunci când încercați să creați un nou segment.

• Funcția Segmente de vizitatori NU este accesibilă pe dispozitivele mobile.
• Segmentele de vizitatori create de către proprietar vor fi vizibile pentru editorii și observatorii site-ului web.
• Editorii pot, de asemenea, să creeze și să editeze segmente de vizitatori.
• Dacă nu sunteți abonat la planul de tarifare minim necesar, va apărea o modalitate premium după ce faceți clic pe butonul "Create Segment" (Creare segment). Modalitatea vă va afișa planul necesar, planul dvs. actual și butonul Upgrade Plan (Actualizare plan).

Segmentele de vizitatori permit utilizatorilor să definească "grupuri de vizitatori" pe baza anumitor atribute. Acestea sunt subansambluri ale audienței site-ului dvs. web care au atribute sau comportamente comune. Prin definirea acestor segmente, puteți analiza și compara modul în care diferite grupuri de vizitatori interacționează cu site-ul dvs. web.

Aceste segmente de vizitatori salvate pot fi apoi aplicate pentru a filtra anumite date în alte vizualizări, cum ar fi Tabloul de bord al paginilor, oferindu-vă informații specifice despre traficul de pe site-ul dvs. web.

Pagina Segmente de vizitatori este împărțită în două părți principale:

1. Tabelul Segmente de vizitatori existenți: Această parte afișează o listă a segmentelor de vizitatori care au fost deja create.
2. Creați un segment nou: Această zonă vă permite să creați noi segmente de vizitatori.

Pentru a organiza în mod eficient vizitatorii site-ului dvs. web în grupuri, este esențial să înțelegeți ce filtre puteți utiliza, fie singure, fie în combinație, pentru a examina aceste "grupuri de vizitatori" distincte. Aceste filtre vă servesc drept set de instrumente pentru personalizarea analizei, permițându-vă să descoperiți informații valoroase despre diverse aspecte legate de modul în care acționează publicul dvs. și de ceea ce îi place. Să aruncăm o privire simplificată asupra fiecărui filtru și a aplicațiilor sale practice:

1. Numele browserului: Vă permite să filtrați datele în funcție de numele browserului, ceea ce vă ajută să vă optimizați site-ul web în funcție de preferințele publicului dumneavoastră.
2. Versiunea browserului: La fel ca și Browser Name (Numele browserului), vă puteți asigura că site-ul dvs. este optimizat pentru browserele pe care le preferă publicul dvs. Identificați problemele legate de anumite versiuni de browser și prioritizați corecturile în consecință.
3. Orașul de vizitare:Aflați mai multe informații privind locația utilizatorului folosind acest filtru. Aceste informații pot fi esențiale pentru afacerile locale, ajutându-le să își adapteze conținutul și strategiile de marketing la anumite orașe.
4. Categoria companiei asociată cu vizita: Întreprinderile B2B pot obține o valoare semnificativă din acest filtru. Identificați ce companii vă vizitează site-ul și segmentați-le în funcție de categoria industrială. Acest lucru poate informa strategiile de generare de lead-uri și eforturile personalizate de apropiere.
5. Numele companiei asociat cu numele țării: La fel ca în cazul categoriei din care provine compania, acest filtru ar ajuta la analiza datelor în funcție de categoria industrială, ajungând să știți ce companii din anumite industrii vă vizitează cel mai mult site-ul dvs. web. Acest filtru vă permite să segmentați și să organizați datele despre vizitatori pentru a obține informații despre tipurile de companii și industrii care manifestă interes pentru site-ul dvs. web.
6. Numele țării: Întreprinderile cu o prezență globală vor aprecia filtrul Nume țară. Acesta vă permite să explorați comportamentul și preferințele utilizatorilor la nivel de țară, ajutându-vă în eforturile de localizare și în strategiile de targetare.
7. Tip de dispozitiv: Înțelegeți modul în care publicul dvs. accesează site-ul dvs. web prin filtrarea datelor în funcție de tipul de dispozitiv. Acest filtru vă ajută să vă asigurați că site-ul dvs. este receptiv și ușor de utilizat pe diverse dispozitive, de la desktopuri la smartphone-uri.
8. IP: Filtrul IP poate fi un instrument valoros pentru urmărirea vizitelor de la anumite adrese IP, cum ar fi cele de la organizația dvs. sau de la potențialii clienți. Monitorizați activitatea utilizatorilor și adaptați experiența site-ului dvs. web în consecință.
9. Sistem de operare: Asigurați o performanță optimă pe diferite sisteme de operare prin filtrarea datelor în funcție de sistemul de operare. Aceste informații pot fi utilizate pentru a identifica problemele de compatibilitate și pentru a vă ajusta site-ul web pentru diverse platforme.
10. URL-ul paginii: Aflați mai multe despre performanța site-ului dvs. web prin restrângerea datelor la URL-uri de pagină specifice. Acest filtru este neprețuit pentru a identifica paginile care generează cea mai mare implicare, cele de conversie sau cele care ar avea nevoie de optimizare.
11. Rezoluția ecranului: Acest filtru este esențial pentru a optimiza aspectul și designul site-ului dvs. web. Asigurați-vă că site-ul dvs. arată uimitor pe toate dimensiunile și rezoluțiile de ecran analizând datele prin intermediul acestui filtru.

Secțiunea din dreapta oferă utilizatorului posibilitatea de a crea un nou segment de vizitatori pe baza condițiilor pe care dorește să le stabilească pentru segmentarea grupurilor de vizitatori. Aceasta este împărțită în două secțiuni principale:

1. Setări de bază pentru segmente:

• Denumirea segmentului: În acest câmp, trebuie să definiți un nume pentru segmentul de vizitatori pe care îl creați. Acest nume poate avea până la maximum 50 de caractere. Este esențial să alegeți un nume descriptiv legat de interogările de filtrare, astfel încât să puteți recunoaște și înțelege cu ușurință scopul acestui segment. Acesta este un câmp obligatoriu.
• Notă segment: Adăugarea unei note la segment este opțională. Acesta este un câmp în care puteți furniza informații suplimentare sau context despre segmentul pe care îl creați. Poate fi util pentru documentarea scopului sau a criteriilor segmentului.

2. Condiții de segment: În această secțiune, puteți seta interogări specifice de filtrare pentru a defini condițiile de segmentare a grupurilor de vizitatori. Aceste condiții sunt, în esență, criteriile care determină ce vizitatori sunt incluși în acest segment. Condițiile se pot baza pe diverși factori, cum ar fi comportamentul utilizatorului, date demografice sau orice alte date relevante.

După ce ați completat câmpurile obligatorii, puteți trece la crearea segmentului făcând clic pe butonul "Create Segment" (Creare segment). Odată ce ați făcut acest lucru, segmentul de vizitatori nou creat va fi adăugat la un tabel din partea stângă a interfeței. Acest segment va fi apoi disponibil pentru a fi utilizat în cadrul pictogramei segmentului de vizitatori din blocurile de rapoarte selectate, permițându-vă să analizați datele pe baza criteriilor pe care le-ați definit pentru acest segment. Acesta este un instrument valoros pentru personalizarea analizei și înțelegerea unor subansambluri specifice ale bazei dvs. de utilizatori.

Notă importantă: După ce ați creat segmentul de vizitatori, un mesaj pop-up va confirma acțiunea cu afirmația: "Modificările dvs. au fost salvate cu succes!".

Aveți flexibilitatea de a modifica sau șterge orice segment de vizitatori existent, după cum este necesar. Acest lucru vă permite să ajustați criteriile și denumirea segmentului pentru a se alinia la cerințele dumneavoastră de analiză.

Iată un ghid pas cu pas despre cum să editați sau să ștergeți un segment existent:

1. În tabelul Visitor Segments (Segmente de vizitatori), alegeți segmentul specific pe care doriți să îl editați, atingând pictograma creion de sub coloana Actions (Acțiuni) pentru a intra în modul de editare pentru acest segment.
2. Acest lucru va schimba interfața din dreapta din "Create a New Segment" (Creați un segment nou) în "Edit Segment" (Editați segmentul). Când vă aflați în acest mod, aveți opțiunea de a ajusta numele segmentului. Puteți face acest lucru cu ușurință, introducând modificările dorite în caseta de text furnizată. Dacă doriți să eliminați întregul nume al segmentului, puteți utiliza pictograma de ștergere pentru a șterge numele actual și apoi să treceți la tastarea noului nume.
3. Pentru a ajusta criteriile care definesc segmentul, lucrați cu secțiunea "Segment Conditions" (Condiții de segment). Adăugați un nou filtru făcând clic pe butonul"Add New Filter" (Adăugați un nou filtru).  Acest lucru vă permite să filtrați criteriile prin specificarea unor condiții suplimentare. Eliminați un filtru făcând clic pe pictograma (-) de lângă filtrul pe care doriți să îl ștergeți. Dacă preferați să ștergeți toate filtrele deodată, utilizați butonul "Remove All Filters" (Eliminare toate filtrele).
4. După ce ați efectuat modificările necesare la numele și condițiile segmentului, faceți clic pe butonul "Update Segment" (Actualizare segment). Un mesaj pop-up va confirma că modificările dvs. au fost salvate cu succes.
5. Dacă nu mai aveți nevoie de segment și doriți să îl eliminați din listă, aveți opțiunea"Delete Segment" (Ștergeți segmentul). Vă rugăm să fiți prudent atunci când utilizați această opțiune, deoarece ștergerea unui segment este o acțiune ireversibilă. O fereastră pop-up de confirmare vă va cere să confirmați decizia de a șterge segmentul. Dacă sunteți sigur, faceți clic pe "Delete" (Ștergeți).

Notă importantă: Pentru orice modificare efectuată, va apărea un mesaj pop-up cu mențiunea "Modificările dvs. au fost salvate cu succes!".

Acum că am acoperit procesul de creare, editare și ștergere a segmentelor de vizitatori, să analizăm modul în care aceste segmente pot fi utilizate în mod eficient în aplicația Tabloul de bord al paginilor. Veți observa un element distinctiv pictograma Segment de vizitatorpoziționată în partea dreaptă a paginii. Dacă faceți clic pe această pictogramă, aceasta se transformă într-o culoare mov, semnalând activarea sa. O listă a segmentelor de vizitatori existente va apărea sub "All Website's Pages" (Toate paginile site-ului web).

În plus, veți găsi o opțiune intitulată "Editare și gestionare a segmentelor de vizitatori" de lângă lista segmentelor de vizitatori. Atunci când această opțiune este selectată, vă va redirecționa către pagina Segmente de vizitatori.

Pentru a aplica segmentele de vizitatori, urmați acești pași:

1. Selectați segmentul de vizitatori pe care doriți să îl aplicați paginilor site-ului web enumerate mai jos.
2. Odată selectat, în partea dreaptă va apărea o bifă verde. Puteți selecta unul sau mai multe segmente.
3. Sub fiecare URL de pagină, segmentele de vizitatori vor fi enumerate separat, în funcție de ordinea în care au fost selectate.

Blocul de raport tabelar afișează următoarele informații:

• Numele segmentului: Afișează numele fiecărui segment.
• Vizite: Afișează numărul total de vizite
• Vizitatori: Afișează numărul total de vizitatori, iar bara orizontală colorată de sub număr ar trebui să facă diferența între vizitatorii "Reveniți" = violet și "Noi" = albastru (raportul ar trebui să fie afișat la trecerea mouse-ului peste bară)
• Durata medie a sesiunii paginii: Afișează durata medie a sesiunii pentru fiecare pagină web pe baza intervalului de timp selectat
• Referrer-ul top al paginii: datele nu depind de segmentele de vizitatori și nu se vor schimba indiferent de segmentul selectat

Prin utilizarea eficientă a acestor segmente de vizitatori în Tabloul de bord al paginilor, puteți obține informații valoroase despre performanța site-ului dvs. web și comportamentul publicului, ajutându-vă să luați decizii informate pentru a vă optimiza prezența online.