HINWEIS: Mouseflow verwendet den gleichen Satz von Anfangseinstellungen für Aufnahmen und Heatmaps. Das bedeutet, dass die von Ihnen eingerichteten Aufzeichnungen für die Erzeugung von Heatmaps verwendet werden.
Ähnlichkeiten:
Sowohl TWIPLA als auch Mouseflow bieten die Möglichkeit, entweder alle Besuche auf der Website (unabhängig von den besuchten Webseiten) oder die Besuche auf einer bestimmten Seite aufzuzeichnen.
Die Übersicht über die Aufzeichnungen hat einige gemeinsame Elemente: eine Liste der Aufzeichnungen, den ungefähren Standort des Benutzers, die Referrer-URL, von der der Klick kam, die Eingangsseite, die Anzahl der besuchten Seiten, Angaben über das verwendete Gerät (Browser, Betriebssystem, Auflösung)
Beide verfügen über Filter für Land, Betriebssystem, Browser, Geräte, Seitenanzahl, Dauer, Besuchertyp (wiederkehrend oder neu), Eingangsseite, Ausgangsseite und besuchte Seite (oder "enthält Seite"),
Direkt von der Übersicht aus können Sie Ihre Aufzeichnungen verwalten, indem Sie sie als Favoriten markieren, sowohl für TWIPLA als auch für Mouseflow als gesehen oder ungesehen.
Extras bei TWIPLA:
Mit TWIPLA können Sie Aufzeichnungen nur für Besuche mit einer bestimmten Mindestdauer (z.B. mindestens 10 Sekunden) festlegen.
Die Übersicht über die Aufzeichnungen enthält weitere Einzelheiten über die aufgezeichnete Sitzung. Sehen Sie jede URL, auf die der Besucher zugegriffen hat (zusätzlich zu den Eingangs- und Ausgangsseiten). Prüfen Sie, ob die Sitzung von einem zurückkehrenden oder einem neuen Besucher stammt.
Sie können die Ausgangsseite im Haupt-Dashboard sowie Datum und Uhrzeit des Besuchs sehen.
Extras bei Mouseflow :
Einige zusätzliche Funktionen zum Ausschluss und zur Aufnahme von Whitelist-Elementen, die aufgezeichnet werden sollen
Sie können direkt aus der Übersicht heraus Tags/Variablen zu Aufzeichnungen hinzufügen
Für jede Aufzeichnung gibt es eine Reibungspunktzahl, eine Metrik, die auf verschiedenen Verhaltensweisen basiert, die auf Frustration und Probleme der Benutzer auf der Website hinweisen (Fehler, fehlgeschlagene Einsendungen, Bounces, Klick- und Bewegungsmuster).
Die Möglichkeit, nach Verweisquellen zu filtern
Fazit:
Die Besucheraufnahmen sind bei beiden Diensten ähnlich, aber die Mouseflow-Extras wie Friction Score und Livestream sind wesentliche Vorteile. Dieser Unterschied spiegelt sich aber auch im Preis wider. Mouseflow beginnt bei 24 Euro / Monat und kann bis zu 399 Euro / Monat für Nutzer mit mehreren Websites oder großem Traffic erreichen. TWIPLA liegt zwischen 5,83 und 34,99 USD / Monat. Das macht es zu einer vernünftigen Wahl, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie die beiden zusätzlichen Optionen nicht brauchen, die zwar schön zu haben sind, aber nicht wirklich notwendig.